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李成林
卓越的
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技巧
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卓越的
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技巧 【培訓(xùn)背景】 再次光臨的顧客可以為公司帶來(lái)25%—85%的利潤(rùn),而吸引他們?cè)俅喂馀R的因素中,首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞,其次是產(chǎn)品本身的品質(zhì),最后才是
張昊
服務(wù)人員之投訴處理技能提升訓(xùn)練
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一、抱怨是金 1、四種類型的
客戶服務(wù)
人員及表現(xiàn)(案例分析:客戶索要過(guò)期的優(yōu)惠政策或“客戶投訴中獎(jiǎng)賭馬短信”) 2、了解英雄型投訴處理人員的要素及技能 3、建立客戶滿
任杰克
磨憨可售全國(guó)各地機(jī)票火車票
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磨憨可售全國(guó)各地機(jī)票火車票【磨憨天涯緣家政公司】-在磨憨邊貿(mào)區(qū)的東盟大道305-307號(hào)。 云南省西雙版納傣族自治州勐臘縣磨憨經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的中老邊境有一家剛開的家政服
馮賢勝
服務(wù)營(yíng)銷100%
客戶服務(wù)
課程介紹: 營(yíng)銷不是賣,而是買,買什么?買用戶的心,通過(guò)營(yíng)銷創(chuàng)造市場(chǎng),引導(dǎo)消費(fèi),引導(dǎo)潮流…… 如何留住客戶,如何開發(fā)客戶,如何創(chuàng)造客戶,如何營(yíng)銷產(chǎn)品,成為企業(yè)共同關(guān)
譚小芳
服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)
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培訓(xùn)形式: 生動(dòng)授課、多媒體演示、個(gè)體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動(dòng)交流、案例討論、問(wèn)題咨詢。 培訓(xùn)目的: 1、強(qiáng)調(diào)服務(wù)紀(jì)律與理念; 2、提升員工的職業(yè)化塑造; 3、提升全體
譚小芳
消費(fèi)心理與
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管理管理培訓(xùn)
客戶關(guān)系管理
譚小芳老師的《消費(fèi)心理與
客戶服務(wù)
管理培訓(xùn) 》課程內(nèi)容如下: 一、消費(fèi)心理剖析 1.感性消費(fèi)的時(shí)代 2.消費(fèi)心理分類 3.消費(fèi)心理過(guò)程分析—消費(fèi)情緒曲線 分析:消費(fèi)心
陳馨賢
陳馨賢-關(guān)鍵客戶的客戶關(guān)系職業(yè)技能
客戶服務(wù)
培訓(xùn)時(shí)間:2天 培訓(xùn)講師:陳馨賢 培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定 培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者 課程推薦: 主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述關(guān)鍵客戶的客戶關(guān)系管理的操作精髓 案例指導(dǎo):分析關(guān)鍵
譚小芳
消費(fèi)心理與
客戶服務(wù)
培訓(xùn)
客戶關(guān)系管理
消費(fèi)心理與
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培訓(xùn) 講師:譚小芳 消費(fèi)心理與
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培訓(xùn) 課程有哪些? 消費(fèi)心理與
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培訓(xùn) 講師有哪些? 消費(fèi)心理與
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內(nèi)訓(xùn)專家哪位最權(quán)威? 消費(fèi)心理與
譚小芳
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創(chuàng)造價(jià)值培訓(xùn)
精細(xì)化管理
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創(chuàng)造價(jià)值培訓(xùn) 講師:譚小芳
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創(chuàng)造價(jià)值培訓(xùn)課程有哪些?
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創(chuàng)造價(jià)值培訓(xùn)講師有哪些?
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創(chuàng)造價(jià)值內(nèi)訓(xùn)專家哪位最權(quán)威?
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創(chuàng)造價(jià)值方面的
周茂源
《服務(wù)我的客戶》
客戶服務(wù)
《服務(wù)我的客戶》 【我們的課程將幫助您】 明確服務(wù)重要性,服務(wù)與禮儀關(guān)系 探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性;
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