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客戶服務(wù)
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譚小芳
銀行合規(guī)經(jīng)營管理與優(yōu)質(zhì)
客戶服務(wù)
培訓(xùn)
精細(xì)化管理
銀行合規(guī)經(jīng)營管理與優(yōu)質(zhì)
客戶服務(wù)
培訓(xùn) 講師：譚小芳 培訓(xùn)時間：2天 培訓(xùn)地點：客戶自定 培訓(xùn)目的： 1、樹立全體銀行員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)心態(tài)； 2、幫助員工系統(tǒng)地掌握合規(guī)管
孫辛
卓越服務(wù)品質(zhì)提升實訓(xùn)
客戶服務(wù)
《卓越服務(wù)品質(zhì)提升實訓(xùn)》 ——服務(wù)人員服務(wù)品質(zhì)提升系列課程 【課程收益】 通過培訓(xùn)使學(xué)員提升服務(wù)意思、培養(yǎng)服務(wù)心態(tài)，樹立正確的服務(wù)工作態(tài)度，傳遞工作正能量。 將服務(wù)
譚小芳
消費心理與
客戶服務(wù)
培訓(xùn)
營銷管理
消費心理與
客戶服務(wù)
培訓(xùn) 講師：譚小芳 消費心理與
客戶服務(wù)
培訓(xùn) 課程有哪些？ 消費心理與
客戶服務(wù)
培訓(xùn) 講師有哪些？ 消費心理與
客戶服務(wù)
內(nèi)訓(xùn)專家哪位最權(quán)威？ 消費心理與
孫辛
15秒服務(wù)策略——決勝企業(yè)優(yōu)質(zhì)客服
客戶服務(wù)
15秒服務(wù)策略——決勝企業(yè)優(yōu)質(zhì)客服 課程綱要 【課程背景】： 十年前，企業(yè)之間比的是誰的規(guī)模大，現(xiàn)代商戰(zhàn)中，企業(yè)間比的是誰還存在，或誰已經(jīng)被淘汰。 在以服務(wù)為主的企
袁新華
打造醫(yī)院
客戶服務(wù)
技巧與優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理的----秘訣
客戶服務(wù)
課程大綱 第一部分：認(rèn)識醫(yī)院
客戶服務(wù)
第一講：醫(yī)院
客戶服務(wù)
的產(chǎn)生 1.重新認(rèn)識醫(yī)患關(guān)系 2.醫(yī)院服務(wù)競爭產(chǎn)生的原因 3.醫(yī)院服務(wù)競爭的領(lǐng)域 第二講：
客戶服務(wù)
的策略
楊靜怡
魅力女性形體梳理與體態(tài)訓(xùn)練（楊靜怡）
客戶服務(wù)
形體儀態(tài)是女人最好的裝飾品。投資1280元，形體專家教會您做一個魅力女人！小班授課，常年報名。 這是一種新型的形體訓(xùn)練觀念和方法。它不是健美舞或者韻律操那種訓(xùn)練方式
易鐘
提升服務(wù)品質(zhì) 創(chuàng)造滿意賓客
客戶服務(wù)
課程綱要： 一、導(dǎo)言 1、聚集顧客宣言 2、聚集酒店服務(wù)品質(zhì)問題 3、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊，創(chuàng)造滿意顧客 二、提升服務(wù)品質(zhì)對員工的5個必備要求 1、對客中的服務(wù)形象如何
周子淳
危機(jī)管理與客戶投訴
客戶服務(wù)
時間：2天，講師：周子淳 課程內(nèi)容： 一、破冰分組 . 導(dǎo)言：
客戶服務(wù)
，越來越多的話題 . 消費者與客服的歷史沿革 .
客戶服務(wù)
的挑戰(zhàn)和機(jī)會 二、 綜論：建立企業(yè)危
孫海藍(lán)
卓越的
客戶服務(wù)
實戰(zhàn)管理
客戶服務(wù)
卓越售后服務(wù)實戰(zhàn)管理 ——透析海爾售后服務(wù)管理 【主講：孫海藍(lán)】 【時間：2-3天】 【課程目標(biāo)】： 在市場競爭日益激烈的今天，企業(yè)需要有技術(shù)優(yōu)勢，產(chǎn)品需要價廉物美
企業(yè)降本增效十八法
降本增效
戰(zhàn)略管理
集團(tuán)管控
企業(yè)文化
領(lǐng)導(dǎo)力
本課程從企業(yè)降本的本質(zhì)、企業(yè)整體宏觀降本思維和策略、企業(yè)整體宏觀降本方法論、企業(yè)分部降本方法論等方面全面剖析企業(yè)降本增效方方面面，課程最后給學(xué)員實際講解降本落地實施
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