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客戶服務(wù)

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楊紫暄服務(wù)價(jià)值化——服務(wù)管理體系構(gòu)建與落地

客戶服務(wù)

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劉煒愛(ài)你的客戶-微@時(shí)代的客戶服務(wù)

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劉煒服務(wù)管理---投訴處理及危機(jī)應(yīng)對(duì)

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客戶投訴管理是企業(yè)客戶關(guān)系管理中的一個(gè)重要組成部分，為幫助各類組織更好的處理客戶投訴。為企業(yè)應(yīng)對(duì)客戶投訴提供具有實(shí)際可操作性的方法和技巧，使企業(yè)通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，增進(jìn)顧

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導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)對(duì)象是來(lái)自社會(huì)最廣泛階層的人，卻又是有著特定需求的病人或是與醫(yī)療有密切關(guān)系的人。這就決定了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)要樹立“以人為本”的服務(wù)理念，最大限度的滿足服務(wù)對(duì)象的多

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