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投訴處理
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投訴處理
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投訴處理
平均課酬
21620
講師
54
視頻
15
課程
111
授課見證
183
李進麗
受邀河南科瑞物業(yè)講授《金牌物業(yè)禮儀》課程
物業(yè)禮儀
接待禮儀
投訴處理
舉止禮儀
形象著裝禮儀
河南科瑞物業(yè)目前是最大的物業(yè)公司,河南多處代表建筑物都是由科瑞物業(yè)統(tǒng)一管理,首先,河南千禧大玉米樓都是有貴公司管理。經(jīng)常也會接待一些國家領導人來參觀、檢查等。同時
胡萬榮
中國聯(lián)通中山市分公司《電話禮儀與服務技巧》
電話銷售
客戶服務
客戶投訴
2014年4月受中山聯(lián)通邀請為客服部全體員工講授《電電話禮儀與服務技巧》培訓,從服務意識與心態(tài)、聲音魅力打造、常見客戶服務誤區(qū)、客戶
投訴處理
技巧、常見客戶投訴問題及
林瑜
重慶移動《贏在裝維——新時期的裝維服務能力提升》-2023林瑜老師
裝維
溝通
疑難投訴
心級服務
2023年5月林瑜老師為重慶移動一線裝維人員提供主題為《贏在裝維——新時期的裝維服務能力提升》的內訓課程。 課程從新時期裝維服務的重要性,影響客戶對服務的感受與評
葉金婷
廣西農信社標桿網(wǎng)點培訓
銀行標桿網(wǎng)點
服務禮儀
客戶抱怨與
投訴處理
客戶:廣西梧州農信社 地點:廣西區(qū) - 時間:2013/11/19 0:00:00 標桿網(wǎng)點建設項目培訓 我們在這里相識;2013年,我又來了,因為你們在這里等我
韋根
投訴處理
過程中的同理心
經(jīng)濟學家
同理心是指在人際交往過程中,能夠體會他人的情緒和想法,理解他人的立場和感受,并站在他人的角度思考和處理問題的能力。簡單地說,同理心即站在對方立場思考的一種方式。 G
劉洋
投訴處理
中的黃金溝通
客戶服務
客戶:中國移動蘇州分公司 地點:江蘇省 - 蘇州 時間:2015/8/26 0:00:00 培訓話務員提高與客戶溝通技巧,降低投訴率
凜子
廣惠高速 服務投訴心理策略
心理學家
客戶:廣惠高速 地點:廣東省 - 惠州 時間:2014/12/3 0:00:00 廣惠高速 服務投訴心理策略
陳毓慧
客戶抱怨
投訴處理
與心理解壓技巧
客戶服務
客戶:內蒙電信呼和浩特分公司 地點:內蒙區(qū) - 呼和浩特 時間:2012/9/23 0:00:00 陳毓慧老師:內蒙電信呼和浩特分公司《客戶抱怨
投訴處理
與心理解壓技
2025年4月招商銀行深圳分行 《高客營銷培訓》
高客營銷
私人銀行
高凈值客戶
需求洞察
資產配置
安老師為招商銀行深圳分行定制的《高客營銷實戰(zhàn)培訓》圓滿交付!?? 課程聚焦私人銀行高凈值客戶開發(fā)與維護,深度解析'需求洞察-資產配置-關系經(jīng)營'全流程方法論。通過
《人型機器人和他的未來》福田區(qū)政府 智能終端產業(yè)融合
政府
AI
deepseek
人工智能
在深圳特區(qū)科技峰會的現(xiàn)場,RainGold 創(chuàng)始人張羽明以 “AI 認知傳播者” 的身份,為我們帶來了一場關于人形機器人的思想盛宴。這場演講,與其說是知識的傳遞,不
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