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服務禮儀講師課程
董儀
門店接待與
服務禮儀
-五星級客戶服務之道
門店
服務禮儀
一、課程收獲 1、課程將從
服務禮儀
的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合闡述和訓練； 2、幫助學員加深理解禮儀的重要性，儀容儀表知識，行為規(guī)范禮儀、塑造良好的職業(yè)
沈偉定
服務禮儀
與專業(yè)形象塑造
服務禮儀
形象塑造
一 禮儀的基本要素 二 禮儀的國際原則 三
服務禮儀
要素 四 服務心態(tài)與敬人三要素 五 電話禮儀與服務意識 六 服務人員職業(yè)形象 七 商務接待禮儀規(guī)范 八 客戶交
王亞維
客運
服務禮儀
禮儀；實訓
項目二 客運服務人員儀態(tài)禮儀實訓 一、實訓目標及要求 1．掌握規(guī)范的客運服務人員站姿，能自糾錯誤站姿直至形成習慣。 2．掌握規(guī)范的客運服務人員坐姿，能自糾錯誤坐姿
田欣雅
田欣雅老師《商場導購員
服務禮儀
與化妝技巧》課程方案
田欣雅老師
田欣雅
化妝技巧培訓師
商場
服務禮儀
培訓師
【課程背景】 隨著市場的競爭越來越激烈，對導購員服務水平要求也是越來越高，與客戶接觸導購員個人形象就是公司自我宣傳的活廣告。某位著名的公共關(guān)系大師曾經(jīng)說過:“在世
王藝涵
《酒店
服務禮儀
與服務意識提升》
酒店
服務
禮儀
【課程目標】 酒店服務意識與
服務禮儀
，是律己、敬人的表現(xiàn)形式，是一種行為技巧和交往藝術(shù)，是個人內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)，也是酒店形象的具體表現(xiàn)。 在酒店員工中普及本行業(yè)
王藝涵
物業(yè)公司-《五星級標準化
服務禮儀
》
物業(yè)
服務
禮儀
第一章：禮儀文明——提升禮的內(nèi)涵 禮的起源 現(xiàn)代禮儀的作用 當今社會禮儀在各個領(lǐng)域所占位置 禮儀對工作生產(chǎn)的影響 禮儀的核心與內(nèi)涵 你就是公司的金字招牌 第二章：
王藝涵
《高端醫(yī)療禮儀服務與溝通技巧》
醫(yī)院
醫(yī)護人員
服務禮儀
課程宗旨： 《醫(yī)護禮儀與人際溝通》是一門融《醫(yī)護禮儀》、《人際溝通》、《護理美學》三門學科為一體的課程，是護理專業(yè)學生的人文修養(yǎng)課程，突出以人為中心的要求。其目的
王藝涵
《營業(yè)廳
服務禮儀
培訓》
服務禮儀
營業(yè)廳
禮儀
培訓形式：講授、拓展式游戲破冰、角色扮演、提問互動、案例分析、分組競賽、課堂訓練 課程時長：1天 內(nèi)容目錄： 第一部分：禮儀的重要性 第二部分：打造一流的營業(yè)廳職
高海友
服務思維及禮儀素養(yǎng)打造
高海友
營銷
銷售
服務
禮儀
一、時代特征下的服務思維 1．時代變化對應的個體要求 2．完全計劃經(jīng)濟 3．壟斷式供應 4．你是客戶僅有的選擇 5．強勢銷售 二、金鑰匙服務思維的落地及應用 1．
從團隊到個人：解鎖高效執(zhí)行的底層邏輯
團隊建設
中層管理
溝通技巧
執(zhí)行力
團隊管理
在競爭激烈的市場環(huán)境中，高效執(zhí)行已成為組織突圍的核心能力。無論是團隊協(xié)作還是個人突破，背后都藏著可復制的底層邏輯，掌握這些邏輯，就能讓執(zhí)行從 “被動應付” 轉(zhuǎn)向
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