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彥妏
客戶
關(guān)系管理
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溝通
服務(wù)效能
客戶
關(guān)系管理
一、
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關(guān)系管理概述 二、
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關(guān)系管理的重要性：公司層面、項目層面 三、
客戶
關(guān)系管理價值觀：尊重
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、良好互動、接納
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、獲取信息 四、
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關(guān)系建立：
客戶
的需求
宮同昌
3月23-24日由宮同昌老師主講的《
客戶
關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)》線下公開課即將在上海開課！
客戶
關(guān)系管理
大數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)分析
宮同昌
課程背景: 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關(guān)注焦點已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相
舒立平
爆品課程：《破局實體店贏利實戰(zhàn)兵法》
營銷管理
客戶
管理
門店管理
商業(yè)模式
銷售技巧
舒立平 教授 中國總裁互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)始人 中國實戰(zhàn)派終端店鋪培訓(xùn)教練 中國著名零售行業(yè)十大品牌培訓(xùn)導(dǎo)師 中國經(jīng)銷商加盟商品牌運作管理專家 英國布里斯托爾大學(xué)名師講堂
林瑜
《服務(wù)正能量與
客戶
投訴處理技巧》 林瑜老師
服務(wù)情緒
正能量
客戶
投訴
投訴技巧
《服務(wù)正能量與
客戶
投訴處理技巧》 授課講師：林瑜老師 前言:
客戶
投訴——
客戶
服務(wù)中最大的困難 模塊一、“服務(wù)未至，心態(tài)先行” ——投訴處理者的心態(tài)管理 1、消費新
宮同昌
2024年3月23-24宮同昌老師主講的《
客戶
關(guān)系管理與大數(shù)據(jù)》即將在上海開課
客戶
管理
中層管理
上海
北京
深圳
課程背景: 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中市場的因素愈來愈占主要地位，以顧客為關(guān)注焦點已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面，而且這些方面又不是孤立的，他們成為相
宮同昌
2024年3月9-10日由宮同昌老師主講的《卓越的
客戶
服務(wù)技巧》培訓(xùn)課程即將在北京開課
客戶
服務(wù)
客服技巧
宮同昌
再次光臨的顧客可以為公司帶來25%-85%的利潤，而吸引他們再次光臨的因素中，首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身的品質(zhì)，最后才是價格。 ——《哈佛商業(yè)雜志 課程
韋榮健
識別銷售優(yōu)勢，與大
客戶
高效互動溝通 ——Everything DiSC銷售測評解讀工作坊
銷售培訓(xùn)
銷售測評
DiSC測評
識別銷售優(yōu)勢，與大
客戶
高效互動溝通——Everything DiSC銷售測評解讀工作坊 【課程概況】 性格外向的銷售人員就一定能夠說服和影響所有的
客戶
嗎？不一定，
講師網(wǎng)
大
客戶
銷售策略
銷售
在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須重視大
客戶
銷售策略的制定和實施。大
客戶
是企業(yè)的重要資源，他們?yōu)槠髽I(yè)貢獻(xiàn)了大部分的銷售額和利潤。因此，制定
講師網(wǎng)
大
客戶
組織管理
大
客戶
在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)要想取得優(yōu)勢，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須重視大
客戶
的管理。大
客戶
是企業(yè)的重要資源，他們?yōu)槠髽I(yè)帶來大量的業(yè)務(wù)和利潤。因此，對大
客戶
進(jìn)行有
講師網(wǎng)
大
客戶
服務(wù)營銷
營銷
隨著市場競爭的加劇，企業(yè)對大
客戶
的服務(wù)質(zhì)量和滿意度越來越重視。大
客戶
作為企業(yè)的核心
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，其貢獻(xiàn)的利潤和影響力對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。因此，提升大
客戶
的服務(wù)體驗和滿意
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