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課程大綱: 一、禮儀概述-留下美好第一印象 禮儀的概述 首輪效應:3秒鐘定律 與55387定律 商務禮儀的作用與基本原則 二、職業(yè)形象-不修邊幅的人在社會上沒有影
舒立平
爆品課程:新零售+店鋪VIP實戰(zhàn)贏利系統(tǒng)
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新零售策略解決VIP瓶頸: 傳統(tǒng)店鋪營銷為何VIP越來越難以奏效? 為什么客戶進店越來越少,VIP客戶黏性越來越弱? 為什么傳統(tǒng)的店鋪營銷VIP策略已無法吸引客戶
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通過戀愛當中,雙方關系以及處理問題的方式,引入在營銷與銷售的過程當中,面對客戶以何種方式面對,怎樣解決客戶異議。 什么樣的客戶是我們主體尋找目標,如何保住二留住一
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思維導圖是一個簡單、實用、有效的思維工具! 思維導圖能夠把大腦里一些復雜的、富有創(chuàng)意的、無序的思緒通過一定的結構,一些核心元素呈現(xiàn)在一張紙上,讓您的思考看的見,摸
馬詩敏
《窗口接待藍海提升&自我管理紅海行動》
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前言:優(yōu)質窗口服務人員的畫像解析 (一)學習性心態(tài)打造 (二)挑戰(zhàn)性心態(tài)打造 (三)體驗式破冰分組 (四)優(yōu)質窗口服務人員畫像共創(chuàng) 第一章 服務禮儀概述 一、服務
季珍
溫情服務--卓越
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服務意識
課程大綱: 第一章、培養(yǎng)積極主動的服務意識 1、破冰行動:認識你、我、他 2、現(xiàn)代競爭領域分析 3、什么是服務意識? 4、優(yōu)質的
客戶服務
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王靜
2018零售運營——《服務意識與銷售技巧提升》
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終端零售
新零售時代系列課程——《服務意識與銷售技巧提升》課程 講師:王靜 課程名稱:《服務意識與銷售技巧》 課程背景: 在市場競爭日趨激烈的今天,技術、產品、營銷策略等很
蓋毅
《高效息訴九項修煉》-受理顧客投訴的白金法則
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客戶服務
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服務失誤難以避免,由于產品或服務的優(yōu)劣是客戶感知并賦予其價值。而當客戶感知不滿時,產品或服務已經對顧客造成影響甚至是傷害。作為服務提供方如何爭取顧客二次滿意的機會
許愿老師的《融資租賃保理實務操作和案例分析》課程
融資租賃
保理
引子(含案例) 第一節(jié) 融資租賃主要模式及直租的創(chuàng)新實踐案例 一、融資租賃核心模式解析與創(chuàng)新實踐 二、 融資租賃的..........度剖析 三、新監(jiān)管.....
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