清理貿(mào)易商茂益公司對其供應(yīng)商進(jìn)行了梳理,將供應(yīng)商分類管理,首先是采購量大小,ABC分類,然后按供應(yīng)商的表現(xiàn)分為及格、良好、首選、及優(yōu)秀供應(yīng)商。還有一個(gè)分類,按物料產(chǎn)品形態(tài),分為金屬制品、塑料、電子原材
客戶服務(wù)的技巧客訴處理除了客訴概念、定義、處理流程或怎么寫報(bào)告等作業(yè)上的事情,還有就是應(yīng)對客訴的技巧,一位客戶代表告訴向新員工傳授他的客訴處理技巧:一.端正客訴態(tài)度。從事質(zhì)量的人一般都很清楚,客訴處理
膚淺的QC小組飚趕公司正在做管理提升,其中一項(xiàng)重要工作是引入了標(biāo)桿學(xué)習(xí)(Benchmark)。向世界先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),并對標(biāo)。飚趕公司派人到豐田學(xué)習(xí),在和豐田對標(biāo)中找到了自己的差距,其中一項(xiàng)是供應(yīng)商質(zhì)量管
一箭三雕的績效考核極嘯公司最重要的幾大客戶都是國資委下的大央企,國資委近些年著力推動(dòng)管理提升工作,這幾家客戶有一個(gè)共同的特點(diǎn),執(zhí)行國資委的要求不折不扣,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、貫徹執(zhí)行,還創(chuàng)造性的發(fā)展,不僅僅建
畫蛇添足還是不可或缺良北儀器公司特別注重供應(yīng)商的現(xiàn)場考核。每次考核都進(jìn)行的及其細(xì)致深入,因?yàn)楸旧硎且患覂x器制造公司,對供應(yīng)商的測量儀器的校準(zhǔn)工作審核得更加認(rèn)真。負(fù)責(zé)審核的工程師季亮在一次赴一家供應(yīng)商生
表面上的質(zhì)量做的好郝彪棉剛剛跳槽來到楚朝公司,楚朝公司的產(chǎn)品是電子消費(fèi)品,老板和人力資源部的要求都特別高,對崗位的要求是完全匹配:做供應(yīng)商質(zhì)量管理,對本公司的產(chǎn)品精通,完全了解本公司的供應(yīng)商。郝彪棉特
嚴(yán)格執(zhí)行合同剛到采購部的嚴(yán)歌請教她的師傅,采購員最主要的責(zé)任和能力是什么?師傅回答她:“熟悉并遵守與采購相關(guān)的法律與規(guī)范,恪守契約精神,維護(hù)合同雙方的權(quán)利和義務(wù)。”師傅的話好像是在背課文,嚴(yán)歌佩服不已
盤根錯(cuò)節(jié)炫洋文化公司的主要業(yè)務(wù)是為一些大公司做展覽和路演的一攬子解決方案,其文具禮品和裝飾品的用量特別大,過去一直由一家叫冠蓮貿(mào)易公司所提供。制作方法比較簡單,例如:將客戶的logo、標(biāo)識(shí)、文字印刷在
“換新”若狂強(qiáng)迎公司對供應(yīng)商的要求是質(zhì)量要過關(guān),交期要短,價(jià)格要低,這是管理層考核采購的指標(biāo),完成不了怎么辦?供應(yīng)商不能滿足公司的要求怎么辦?教育、輔導(dǎo)、限期整改、降級使用、扣款等等。采購者工具袋里很
民主還是集中?芬珊集團(tuán)一直推動(dòng)集中采購的執(zhí)行,推行的力度比較大,集團(tuán)是希望通過集中采購降低采購成本,公司實(shí)施集中采購的原則是:凡是能夠利用集中采購降低成本的物料都集中到總部。經(jīng)過幾年的實(shí)踐,已經(jīng)將一些