非人力資源的人力資源管理 課程收益： 1、讓每位管理人員明白：任何一位主管首先是該部門的人力資源主管！ 2、讓每位管理人員明確：育人與完成工作業(yè)務(wù)對(duì)于任何一位管理人員來講同等重要！3、讓每位管理人員掌
高效溝通技巧 課程目標(biāo)：營造學(xué)習(xí)氛圍，理解溝通的過程；找出及改善溝通的障礙；利用有效的溝通原則進(jìn)行溝通；區(qū)分沖突與分歧；分析自己的沖突處理方式；掌握有效的沖突處理步驟；有效地調(diào)解同事間發(fā)生的沖突。 課
MTP管理才能訓(xùn)練 課程背景 MTP的全名是Management Training Program，流行的中文譯名是“管理訓(xùn)練課程”或“管理才能訓(xùn)練”。MTP是國內(nèi)外許多企業(yè)的管理人員必修的一門課程。
戰(zhàn)略平衡計(jì)分卡 課程背景： 企業(yè)的發(fā)展不能從單一的財(cái)務(wù)角度來評(píng)估了，在未來的競(jìng)爭(zhēng)中講究的是系統(tǒng)的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)。 2008金融風(fēng)暴讓國外的財(cái)務(wù)考評(píng)體系垮臺(tái)，正是證明這一點(diǎn)。未來的企業(yè)必須從財(cái)務(wù)的角度、內(nèi)部
咨詢式績(jī)效管理培訓(xùn) 培訓(xùn)特色： 一、 案例是你自己的，指標(biāo)是你自己的 二、 掌握績(jī)效管理的方法和如何考核的辦法 三、 所有的課程都符合你公司的實(shí)際 四、 自己績(jī)效自己建 【課程簡(jiǎn)介】 第一講：績(jī)效管理
營銷計(jì)劃的制定與實(shí)施 課程背景： 沒有計(jì)劃的營銷那是扔錢的營銷，沒有營銷計(jì)劃，那肯定是沒有結(jié)果的銷售。制定營銷計(jì)劃是 營銷的前提和基礎(chǔ)，只有通過計(jì)劃跟蹤才能把握營銷的過程，最后才會(huì)有良好的業(yè)績(jī)。 課程
大客戶的管理與銷售 課程背景： 為企業(yè)創(chuàng)造80%的利潤(rùn)的客戶都是我們的大客戶，那才是我們企業(yè)真正的上帝，既然是上帝就必須要有特殊的對(duì)待，針對(duì)這類客戶的管理與銷售無比采取特殊的管理和服務(wù)，并且要形成系統(tǒng)
雙贏談判技巧 課程背景： 人生中處處都在談判，一個(gè)人談判能力的大小決定你在社會(huì)中的地位，國際上所有的外交關(guān)系都是通過談判而得來，我們自己都常常在跟自己談判。談判中融合了各種學(xué)科，包括心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政
電話營銷管理 課程背景： 呼叫中心越來越被許多集團(tuán)公司和事業(yè)單位引進(jìn)并應(yīng)用，許多企業(yè)都已經(jīng)安裝并在使用400或者800電話，即使沒有這種安裝這種系統(tǒng)，許多企業(yè)至少有自己的電話程控交換機(jī)，可是這些硬件資
電話銷售技巧 課程背景： 中國的通訊事業(yè)的發(fā)展在全球是屬于最快的，中國現(xiàn)有通訊客戶有四個(gè)美國的人口數(shù)量，電話營銷在國內(nèi)越來越運(yùn)用廣泛，可是一個(gè)沒有經(jīng)過培訓(xùn)的電話營銷人員不但會(huì)影響到企業(yè)業(yè)績(jī)還會(huì)影響企業(yè)
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