《數(shù)字化時(shí)代的協(xié)同管理》 ——如何打造高效聯(lián)動(dòng)的敏捷團(tuán)隊(duì) 主講：蔣小華 1) 從組織的層面，幫助企業(yè)建立協(xié)同的基因和協(xié)同的文化，為團(tuán)隊(duì)的有效協(xié)同鋪平道路； 2) 從團(tuán)隊(duì)的層面，幫助管理者通過有效途徑
《跨部門溝通技巧》 主講：蔣小華 企業(yè)比較常見的情況是：各部門各自為政，各占山頭；職權(quán)范圍之內(nèi)的你不能干涉，這個(gè)工作不是我的你別找我；作為項(xiàng)目牽頭的部門往往很累，而協(xié)作部門常常袖手旁觀，嚴(yán)重影響了辦
高情商的溝通技巧 課程時(shí)間：2天 （專家講解+案例討論+情景演練） 主講：蔣小華 課程說明： 為什么常常好心辦壞事、溝通有障礙、彼此有沖突、團(tuán)隊(duì)有隔閡呢？ 為什么常常員工不理解、領(lǐng)導(dǎo)不支持、同事不配
（專家講解+案例討論+實(shí)操訓(xùn)練） 課程時(shí)長(zhǎng)：1天 主講：蔣小華 扁平化管理，無疑是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)。彼得?德魯克說：組織不良最常見的病癥，也是最嚴(yán)重的病癥，便是管理層次太多，組織結(jié)構(gòu)上一項(xiàng)基本
《沖突管理:化沖突為雙贏》 主講：蔣小華 ? 課程說明： 孔子曰：君子和而不同，小人同而不和；孟子云：無敵國(guó)者，國(guó)恒亡也。 沖突是發(fā)展、變化或創(chuàng)新帶來的副產(chǎn)物。沒有人喜歡沖突，但有人的地方就有沖突。
? 主講專家：蔣小華 ? 課程對(duì)象：公司各部門的中高層管理人員； ? 課程時(shí)間：1天 ? 課程形式： 案例分析、互動(dòng)研討、精辟總結(jié)、操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)形式，使得有一定管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員產(chǎn)生豁然開朗
課程時(shí)間：1-2天 課程綱要： 第一章：擺正心態(tài)干工作 ? 陽光心態(tài)：挫折=存折； 1. 思考：①什么是陽光心態(tài)？②為什么要陽光心態(tài)； 2. 理念：太棒了，又一次成長(zhǎng)機(jī)會(huì)； 3. 操作：
團(tuán)隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力，首先必須要有凝聚力，因?yàn)闆]有凝聚力就如同一盤散沙，即使每個(gè)員工有一定的能力也未必能創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。如何讓團(tuán)隊(duì)成員形成合力是本課程的主旨，所以，本課程從提升員工的自身素質(zhì)、工作能力、
課程說明： 客戶至上，互聯(lián)網(wǎng)思維重要體現(xiàn)?？蛻舨⒉粌H僅指公司（市場(chǎng)）外的服務(wù)對(duì)象，也指公司內(nèi)部每一個(gè)服務(wù)對(duì)象。將上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、下級(jí)員工和公司同事，每一個(gè)與自己工作相連接的人作為客戶對(duì)待，以服務(wù)之心協(xié)同工
課程特色：思路引領(lǐng)+工具方法+話術(shù)技巧+演練強(qiáng)化 課程時(shí)長(zhǎng)：2天 課程大綱： 前言： 1.給你一個(gè)店，你能怎么管？ 2.差店長(zhǎng)搞“死”一個(gè)店，好店長(zhǎng)帶“活”一個(gè)店！ 第一章 管理自己——擺正位置，當(dāng)
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