以下筆者整理了管理者需要具備的面談技巧,供大家參考: (1)維護(hù)對(duì)方自尊,保持平和態(tài)度;既不要以勢(shì)壓人,也不要和下屬爭(zhēng)吵。 (2)擺事實(shí)講道理,不做假設(shè),也不做提前推斷。 (3)盡量多使用正面的語(yǔ)
以下筆者整理了有效員工績(jī)效面談的六個(gè)步驟,供大家參考: 首先,需要進(jìn)行充分的面談準(zhǔn)備,包括準(zhǔn)備員工的績(jī)效數(shù)據(jù)、員工績(jī)效與考核指標(biāo)之間的對(duì)比數(shù)據(jù)、管理者想和下屬面談的主要方面、下屬可能會(huì)提出的問(wèn)題等等
以下筆者收錄了拉伯??偨Y(jié)的企業(yè)在獎(jiǎng)勵(lì)員工方面最常犯的十大錯(cuò)誤,和大家分享: 1.需要有更好的成果,但卻去獎(jiǎng)勵(lì)那些看起來(lái)最忙、工作得最久的人。 2.要求工作的品質(zhì),但卻設(shè)下不合理的完工期限。 3.希望
以下筆者整理了管理者應(yīng)該經(jīng)常對(duì)下屬說(shuō)的一些話,供大家參考: (1)你怎么會(huì)想出如此精妙的主意? (2)這個(gè)方案做得實(shí)在讓人欣賞,太妙了! (3)這項(xiàng)任務(wù)只有你才能勝任。 (4)再接再厲,大家都相信你
以下是筆者收錄的雷鮑夫法則:體現(xiàn)對(duì)方重要性的語(yǔ)言,和大家分享: (1)最重要的八個(gè)字是:我承認(rèn)這次我錯(cuò)了; (2)最重要的七個(gè)字是:你做得真是很棒; (3)最重要的六個(gè)字是:你的看法如何; (4)最
以下是筆者收錄的員工不做該做的事情的16項(xiàng)原因,和大家分享: (1)他們不知道該做什么; (2)他們不知道怎么做; (3)他們不知道為什么必須做; (4)他們以為自己正在做(缺乏主管反饋); (5)
在PMBOK項(xiàng)目成本管理一章,提到了應(yīng)急儲(chǔ)備和管理儲(chǔ)備,比較多的學(xué)員分不清兩者的區(qū)別,現(xiàn)整理之,供大家參考: 應(yīng)急儲(chǔ)備的特點(diǎn): (1)用來(lái)處理預(yù)期但不確定的事件(已知的未知); (2)是成本績(jī)效基準(zhǔn)
人的職業(yè)生涯可以分為四個(gè)階段: 第一階段:成長(zhǎng)依賴期 處于這一階段的職場(chǎng)人士,往往是剛參加工作不久,不能勝任本職工作。他們通過(guò)參與日常工作,掌握基本技能;在導(dǎo)師的指導(dǎo)下發(fā)揮自己的能力。此時(shí)需要積極主