第一模塊：女性樹立正確的幸福觀 1、什么是幸福？幸福的內(nèi)涵 ——是對自己生活的總體滿意感。是一種內(nèi)在富足、愉悅、滿足的感覺。 2、幸福的外延（幸福中國，幸福企業(yè)，幸福教育，幸福網(wǎng)點(diǎn)、幸福家庭……：）
第一模塊：幸福家庭的密碼 一、構(gòu)建和諧幸福家庭的基礎(chǔ) 1．相互尊重的原則 2、相互平等的原則。 3、相互包容的原則。 4、相互信任的原則 案例：一起干活的樂趣 二、 選擇以積極心態(tài)調(diào)整自己 1）先解
（一）溝通的基本理念 1.溝通的含義 2.溝通所包含的要素 3.溝通中信息傳達(dá)應(yīng)包含的內(nèi)容 （二）溝通的基本技巧 1.正確的信息傳遞和溝通的過程 2.影響編碼的四個(gè)條件 3.認(rèn)知曲解的例子
（一）為什么需要激勵(lì) 1. 員工為什么能積極主動的工作 2. 激勵(lì)和績效的關(guān)系 3. 管理的最高境界 （二）激勵(lì)的定義及原理 1.需要層次理論 1）需要層次理論內(nèi)容 2）對需要層次理論的解釋 3）需
一、 職業(yè)道德概述 1. 什么是職業(yè)道德 2. 職業(yè)道德的主要內(nèi)容 二、 職業(yè)行為的標(biāo)準(zhǔn) 1. 價(jià)值觀的職業(yè)化 2. 道德形象的職業(yè)化 3. 態(tài)度的職業(yè)化 4. 角色的職業(yè)化
（一）學(xué)會覺察自己的情緒 1. 正確認(rèn)識情緒 2. 什么是情緒管理 3.情緒反應(yīng)平衡公式 4.舒緩情緒消除疲勞的“十巧手”手操 5.現(xiàn)場情商測試 （二）如何處理不良情緒 1.情緒管理包含五大能力
一、商務(wù)人員的著裝禮儀 1.女士著裝禮儀（套裝的選擇及搭配） 2.男士著裝禮儀（西裝、襯衫以及領(lǐng)帶的搭配） 3.著裝的TPO原則 二、商務(wù)人員的交往禮儀——會面禮儀 1.稱呼
一、播種春天的事業(yè) 二、培訓(xùn)師職業(yè)角色 1.企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位 2.培訓(xùn)師素質(zhì)模型 3.培訓(xùn)師快速學(xué)習(xí)與創(chuàng)新 4.培訓(xùn)師4項(xiàng)學(xué)習(xí)要領(lǐng) 5.培訓(xùn)師的洞察力 三、精彩講授九要點(diǎn) 1.課程講授檢視 2.克
一、提升培訓(xùn)績效的難點(diǎn)突破 二、優(yōu)秀培訓(xùn)師的三項(xiàng)能力 三、課程準(zhǔn)確度檢視 1.課程標(biāo)準(zhǔn)確立的要素 2.DCGIS課程定位法 3.課程標(biāo)準(zhǔn)及課程定位檢表 四、課程系統(tǒng)檢視 1.系統(tǒng)思考 2.培訓(xùn)三級目
一、績效導(dǎo)向的培訓(xùn)原則 1.提升培訓(xùn)績效的三個(gè)能量級 2.艾賓浩斯遺忘曲線 3.讓人記憶深刻的7個(gè)方法 4.讓學(xué)員達(dá)成績效的四個(gè)外部力量 二、教學(xué)方法設(shè)計(jì) 1.明確教學(xué)目的匹配教學(xué)方法 2.說明—演
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