【課程大綱】 【思考】為什么店鋪的生意沒以前好了？ 一、業(yè)績不佳有可能是心態(tài)出了問題，和缺少目標(biāo)管理意識 1. 市場環(huán)境變化對生意的影響 - 當(dāng)前零售市場面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì) - 是消費(fèi)升級，還是消費(fèi)
【課程大綱】 【思考】在日常溝通中有哪些你認(rèn)為再正常不過的表達(dá)，被對方誤會(huì)的？ 一、為什么每個(gè)人的溝通如此不同？ 1. 溝通管理模型：剝洋蔥法 2. 第一層：溝通背景 【案例討論】 【思考】
【課程時(shí)長】2天，6小時(shí) 【課程大綱】 第一單元 ｜ 門店目標(biāo)管理：推動(dòng)業(yè)績提升 一、目標(biāo)管理概念解析 1. 目標(biāo)管理的概念 2. 目標(biāo)管理的基本原則與特點(diǎn) 3. 設(shè)定目標(biāo)的五個(gè)步驟及三個(gè)工具
課程涵蓋戰(zhàn)略目標(biāo)的解讀與承接、多店數(shù)據(jù)分析與業(yè)績提升、團(tuán)隊(duì)管理與人才培養(yǎng)、運(yùn)營體系優(yōu)化與維護(hù)以及橫向溝通與協(xié)調(diào)等多個(gè)方面。通過實(shí)際案例分析、實(shí)用工具介紹和互動(dòng)討論，幫助營運(yùn)經(jīng)理掌握戰(zhàn)略目標(biāo)拆解的關(guān)鍵
【課程大綱】 模塊一：戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)航 一、 探尋之路：如何正確理解戰(zhàn)略目標(biāo)？ 1. 戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性 2. 解讀高層戰(zhàn)略意圖 3. 如何承接戰(zhàn)略目標(biāo)？ 2 不讓目標(biāo)跑偏的三個(gè)關(guān)鍵 4
【課程大綱】 前言 【案例導(dǎo)入】管理者與員工在工位上爆發(fā)了沖突 一、 日常管理中常見的痛點(diǎn)問題 二、 您覺得自己是合格的管理者嗎？ 三、 研習(xí)管理技能成為卓越的管理者的意義 一、 管理者之路：我從哪
【課程介紹】 設(shè)想工作中，您憑借卓越演講授課技法，精準(zhǔn)傳遞信息，熱忱激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，大幅提升績效，成為領(lǐng)導(dǎo)同事心中無可替代的精英。無論身處莊重商務(wù)場合、專業(yè)學(xué)術(shù)論壇或熱鬧社區(qū)活動(dòng)，您都能自信登臺(tái)，以精彩表
【課程介紹】 作為零售店長，您是否在尋找各種挑戰(zhàn)的答案。為何招聘到的員工總是難以留住，或者即使有人手，卻感覺無法發(fā)揮最大的團(tuán)隊(duì)效能？為何競品店鋪通過活動(dòng)取得顯著增長時(shí)，我們也積極投入，但店鋪業(yè)績卻停
【課程介紹】 當(dāng)下商業(yè)環(huán)境在快速變化，新世代員工以其獨(dú)特的價(jià)值觀、創(chuàng)新的思維方式以及充滿活力的工作習(xí)慣，為零售行業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。作為店長的您，是否在與這些年輕員工的溝通與管理中遇到了重
【課程簡介】 在零售行業(yè)的工作場景中，您是否常常面臨這些問題：如何精準(zhǔn)把握高端消費(fèi)品市場的趨勢與消費(fèi)需求升級？怎樣針對不同性格的顧客提供恰到好處的服務(wù)？如何理解不同世代消費(fèi)者的獨(dú)特需求并制定有效的營
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