一、情境判斷：如何從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關鍵的問題 1.你關注的關鍵問題是什么？ 2.關注焦點可以區(qū)分、細化嗎？ 3.在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么？ 4.您怎樣選擇適當?shù)乃季S技巧并
第一章、解讀互聯(lián)網時代培訓新理念 1.什么是互聯(lián)網思維 2.互聯(lián)網思維的對培訓的影響 3.名企經驗：騰訊的員工關系 4.互聯(lián)網時代的培訓體系三大特征 5.案例：我在順豐的三個家 6.知識管理
第一章、引子 1.管理中的團隊與個人 2.案例探析：你更喜歡誰 第二章、健康VS聰明 1.聰明的組織成員，不一定是最優(yōu)秀的團隊 2.案例討論：五只猴子 3.團隊協(xié)作的五大障礙 4.團隊中的信任 5.
第一部分：正己化人---管理者自我管理 第一章、管理淺述 ü 什么決定職場發(fā)展 ü 固有思維模式的危害 ü 管理的定義及內涵 ü 管理的定義內涵分析 ü 場景討論：管理到底是什么？ ü 接受新觀點，
第一章、高情商職場人的職場智慧 1.史努比帶給我們的啟示 2.曾國藩為何得到的膜拜 3.職場溝通決定您的前途 第二章、AYM式溝通---多層次溝通 1.AYM式溝通的四字真經 2.AYM式溝通與辦事
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三冬良言---交流出有執(zhí)行技巧的團隊 第一章、AYM式溝通的基本認知 1.AYM式溝通定義 2.AYM式溝通的核心四要素 3.AYM式溝通六個信息 4.AYM式溝通五層傾聽 5.AYM式溝通三大表情
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【課程背景】 都說，企業(yè)發(fā)展的秘訣，在于降本增效： 為什么用人成本越降越高，降無可降？ 為什么企業(yè)產品價格越低，虧損越重？ 為什么環(huán)保稅務一嚴再嚴，力度不減？ 是什么造成了當前企業(yè)的發(fā)展困境，又是什
【課程背景】 績效管理的目的是什么？HR把它當做調控員工工資的工具；上司把它當做 約束下屬的手段。員工則認為KPI除了扣錢，一無是處。當前，多數(shù)企業(yè)只把績 效管理片面的理解為考核員工工作指標的道具，
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