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異議處理講師課程
宮同昌
2024年10月9-10日宮同昌老師主講的《客戶
異議處理
與網絡危機公關實戰(zhàn)》線上互動課程即將開課
客戶服務
異議
危機公關
互聯(lián)網
網絡
【課程背景】: 隨著市場競爭的加劇,產品同質化越來越明顯,服務越來越成為客戶選擇商家的重要因素。投訴處理是客戶服務的一項重要內容,極大影響客戶滿意度和忠誠度。企業(yè)
宮同昌
2024年10月9-10日宮同昌老師主講的《客戶投訴與
異議處理
》直播即將開播
客戶服務
異議
危機公關
互聯(lián)網
網絡
本課程將深入剖析客戶投訴的根源與類型,教授有效的
異議處理
技巧,讓您輕松應對各類客戶挑戰(zhàn)。通過實例分析與角色扮演,您將學會如何將客戶的不滿轉化為滿意和忠誠,進而推動
田牧
挖掘客戶需求及
異議處理
利器——SPIN銷售法
政企大客戶
工業(yè)品營銷
銷售技巧
大客戶營銷
課程大綱 導語: SPIN模式的根本意義 1.SPIN模式的起源 2.SPIN模式的根本意義 通過一系列提問啟發(fā)客戶的潛在需求,使其認識到購買此產品能夠為他帶來多
陸和平
顧問式銷售溝通技巧——基于B2B行業(yè)的銷售訓練
銷售技巧
客戶需求
異議處理
成交
第一講:基本概念和定義 ? B2B行業(yè)的采購特征和模式 ? 客戶四個關注點和銷售六個步驟 第二講:銷售準備——贏在你起跑線上 ? 客戶在哪里? ? 找到了客戶成交
陳孝軍
精準的
異議處理
技巧
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異議處理
技巧
銷售技巧
溝通技巧
拒絕型異議 功能型
異議處理
價格型
異議處理
服務型
異議處理
競爭型
異議處理
談判型異議 客戶談判“拖”字訣慣用策略 ?客戶談判“推”字訣慣用策略: ?客戶談判“拉
申英雷
銷售環(huán)節(jié)
異議處理
之價格談判
溝通技巧
銷售技巧
如何面對客戶的壓價議價 ?正確認識價格商談 ?顧客要求進行價格商談,意味著顧客感興趣,顧客有成交的可能 ?價格商談是對一個銷售人員素質的全面考驗,絕不僅僅是“討價
凌潔冰
卓越客戶服務與
異議處理
技能培訓
客戶管理
客戶服務
卓越客戶服務與
異議處理
技能培訓 培訓講師:凌潔冰 培訓時間:1-2天 培訓對象:企業(yè)營銷與服務人員 培訓目的 1. 通過培訓提升學員的服務理念; 2. 通過培訓提
李睿龍
小訂單客戶成交術
促成
溝通
異議處理
產品解說
銷售
【通過本課程您將學習到】 高效的客戶溝通 全面的產品解說 精準的
異議處理
快速的購買促成 巧妙的商務談判 課程形式 專題講授 / 互動式游戲 / 案例分析 / 互
葉金婷
銀行客戶投訴與
異議處理
職業(yè)素養(yǎng)
課程提綱:第一模塊:服務意識決定服務水準銀行服務競爭分析正確的心態(tài)對工作績效的影響從平凡的工作中構建幸福和成功員工個人行為對公司整體形象的意義客戶化服務的重要作用第
劉上:交往藝術溝通策略領域的領航者
團隊建設
溝通技巧
領導力
執(zhí)行力
中層管理
在復雜多元的現(xiàn)代社會,人際交往與溝通能力已成為人們安身立命、謀求發(fā)展的必備技能。劉上老師作為這一領域的資深專家,憑借深厚專業(yè)素養(yǎng)與豐富實踐經驗,為眾多渴望提升溝通
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