首頁
講師
講師視頻
講師課程
授課見證
培訓需求
行業(yè)資訊
登錄
|
免費注冊
講師
視頻
課程
授課見證
需求
搜 索
熱門搜索:
互聯(lián)網(wǎng)
領導力
執(zhí)行力
中層管理
團隊建設
TTT
經(jīng)銷商管理
銷售技巧
易經(jīng)風水
發(fā)布培訓需求
或
找官方推薦
講師
視頻
課程
授課見證
需求
搜 索
熱門搜索:
互聯(lián)網(wǎng)
領導力
執(zhí)行力
中層管理
團隊建設
TTT
經(jīng)銷商管理
銷售技巧
易經(jīng)風水
發(fā)布培訓需求
或
找官方推薦
共為您尋找到
105
個講師課程
默認排序
瀏覽數(shù)
發(fā)表時間
服務技巧講師課程
閆維維
《高品質客戶
服務技巧
》
溝通技巧
職業(yè)素養(yǎng)
心態(tài)培訓
北京
銀行保險
《高品質客戶
服務技巧
》 【課程時間】1天(6個小時/天) 【課程對象】一線或基層服務人員、窗口人員、店面成員、儲備干部、管理干部等 【課程方式】理論講授 + 實操
孫軍正
【新進員工】電話
服務技巧
課程介紹
電話
服務技巧
模塊1:電話溝通的特點以及可能存在的障礙 (一)電話溝通的特點 1、便捷性 2、即時性 3、交互性 (二)電話溝通中的障礙與問題 1、無法有效地激發(fā)客戶的興趣,遭
孫軍正
【新進員工】大堂經(jīng)理優(yōu)質
服務技巧
課程介紹
大堂經(jīng)理服務
服務技巧
課程
模塊1:了解優(yōu)質服務的標準,及其達到技巧 (一)緒言 這是一個署名服務的時代 1、『署名服務』時代已經(jīng)到來——行行都是服務業(yè);環(huán)環(huán)都是服務鏈;人人都是服務者。 2
徐月香
打動顧客的感動
服務技巧
溝通技巧
客戶管理
一、認識服務 1.服務的概念:服務承載的力量,我們的價值 2.服務的特性 3.服務的公式 4.服務在中國的發(fā)展變化 二、了解顧客 1.顧客是誰? 2.知己知彼:顧
勞慧明
《網(wǎng)絡客服的營銷與
服務技巧
》
網(wǎng)絡客服的營銷與
服務技巧
網(wǎng)絡客服
線上客服
電商客服
網(wǎng)絡營銷
一、 網(wǎng)絡客服的基本素質 1、 網(wǎng)絡客服的重要性 2、 網(wǎng)絡客服的關鍵職責 3、 網(wǎng)絡客服的素質要求 1) 網(wǎng)絡客服的心態(tài) l 課堂體驗:心態(tài)調整體驗練習 2)
張長江
2017版新課程:從客戶滿意到客戶忠誠的
服務技巧
銷售技巧
客戶管理
工業(yè)品
客戶服務
第一單元 服務的基本概念 1、討論:客戶購買一部汽車需要考慮哪些問題? 2、完整的產(chǎn)品概念:服務是產(chǎn)品的組成部分 3、AMA對服務的定義 4、服務的三個循環(huán):售前
陳毓慧
《通信營業(yè)廳服務禮儀與
服務技巧
》課程大綱
企業(yè)管理
《通信營業(yè)廳服務禮儀與
服務技巧
》課程大綱-----通信服務營銷專家陳毓慧老師主講【課程對象】:營業(yè)廳經(jīng)理、營業(yè)員…【課程目標】:1、課程將從服務禮儀的不同角度、不同
業(yè)務型團隊系統(tǒng)打造共創(chuàng)
團隊建設
團隊管理
團隊
溝通技巧
非人力管理
業(yè)務型團隊系統(tǒng)打造方案班(兩天一晚) 第一天:團隊系統(tǒng)化建設與領導力提升 上午:團隊系統(tǒng)化建設基礎 1. 課程介紹與目標設定 - 破冰活動:學員自我介紹與期望 -
凝聚團隊的溝通策略-向下引領共創(chuàng)
溝通技巧
領導力
執(zhí)行力
團隊管理
心理學家
凝聚團隊的溝通策略-向下引領共創(chuàng)課程大綱(以世界五百強或杭州新老六小龍企業(yè)為例,一天) 課程目標 - 提升管理者在團隊溝通中的領導力與影響力 - 掌握有效的溝通策
面向流程Owner的流程管理和變革管理
流程owner
流程管理
變革管理
【課程背景】 很多企業(yè)經(jīng)常遇到以下情況: ? 戰(zhàn)略很清晰,卻總落不了地 ? “能人”一走,公司癱瘓,個人英雄無法變成組織的能力 ? 過度依賴“老板”,離開老板組織
上一頁
1
2
3
4
5
...
下一頁
共 11 頁
相關搜索:
服務技巧講師課程
|
服務技巧培訓師課程
|
服務技巧培訓講師課程
客服熱線
400-600-9086
工作日 9:00-18:00
簡介
關于我們
聯(lián)系我們
匯款方式
法律聲明
幫助
意見反饋
講師指數(shù)
證書查詢
網(wǎng)站地圖
共贏
客戶見證
友情鏈接
站點新聞
推廣服務
分站招商
導航
講師風云榜2020
講師風云榜2019
講師風云榜2018
講師風云榜2017
講師風云榜2016
講師鮮花特權
講師網(wǎng)官微
找講師小程序
Copyright©2008-2025 版權所有
浙ICP備06026258號-1
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號
杭州講師網(wǎng)絡科技有限公司
講師網(wǎng) kasajewelry.com 直接對接10000多名優(yōu)秀講師-省時省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問:浙江麥迪律師事務所
梁俊景
律師 李小平律師