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徐月香
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第一單元 服務的基本概念 1、討論:客戶購買一部汽車需要考慮哪些問題? 2、完整的產品概念:服務是產品的組成部分 3、AMA對服務的定義 4、服務的三個循環(huán):售前
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《通信營業(yè)廳服務禮儀與
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劉上說——領導力提升與執(zhí)行力打造
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劉上老師在山東泰安為中國太平保險公司給各分支經理授課《領導力提升與執(zhí)行力打造》,領導力提升是引領組織前行的關鍵。領導者需具備高瞻遠矚的戰(zhàn)略眼光,洞察市場趨勢,為組
許愿老師的《商業(yè)地產財務指標風險運營管控與稅務風險防范能力提升》課程
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引子: 第一節(jié) 商業(yè)地產財務風險管理的思維 一、商業(yè)地產的盈利模式 二、管理者.............理思維 三、商業(yè)項目的經營與投資的回報率 五、商業(yè)項...
新時代楓橋經驗與基層社會治理現(xiàn)代化
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新時代楓橋經驗與基層社會治理現(xiàn)代化課程大綱 通過以上課程大綱,學員將全面了解新時代“楓橋經驗”的理論與實踐,以及如何將這一寶貴經驗應用于推動基層社會治理現(xiàn)代化的進
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