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培訓講師課程
郭敬峰
《MTQ心理韌性提升》課程大綱
心理學家
壓力管理
心態(tài)
培訓
心靈成長
【課程介紹】 “心理韌性（Mental Toughness）是一個人如何有效應對各種情境下的挑戰(zhàn)，應激源和處理壓力的積極的人格特質。它具有普遍性，所以適用于所有人
王慶晨
《智家電話融合營銷能力提升跟崗
培訓
+實戰(zhàn)》
智家電話融合
營銷能力提升
培訓
+實戰(zhàn)
【注】：本課程屬于量身定制課程，會根據(jù)課前調研結果對課程內容進行優(yōu)化 一、 融智政策主動營銷認知與心態(tài)調整 ? 客服崗位的四大目標，主動服務營銷的心態(tài) ? 營銷自
劉上
等到屬于自己的時代
劉上
領導力
執(zhí)行力
溝通技巧
培訓
管理
提起梵高，你能想到什么，是他的作品：《向日葵》《自畫像》《雛菊與罌粟花》還是他的身份：一個精神病畫家，但是無可厚非的是他是一位偉大的畫家，他就是典型的自我型的人格
華雅琪
銀行業(yè)金融機構《人民幣反假
培訓
》
銀行保險
第一部分：反假貨幣法規(guī)與現(xiàn)金收付業(yè)務規(guī)范 1. 反假貨幣理論知識與業(yè)務技能的法規(guī)政策要求 (1) 現(xiàn)金收付人員相關要求 (2) 清分人員相關要求 (3) 鑒定人員
華雅琪
銀行業(yè)金融機構《外幣真?zhèn)舞b別
培訓
》
銀行保險
第一部分：美元 1．美元鈔票的版本、面額和票面設計 2．大頭版美元鈔票的主要防偽特征 3．彩色版美元鈔票的主要防偽特征 4．常見偽造、變造型假鈔特征與真鈔特征對比
華雅琪
銀行業(yè)金融機構《有效證件鑒別
培訓
》
銀行保險
第一部分：實名制賬戶的相關法規(guī)文件 1. 2007《中華人民共和國反洗錢法》 2. 銀發(fā)（2015）392號《中國人民銀行關于改進個人銀行賬戶加強賬戶管理的通知》
華雅琪
銀行業(yè)金融機構《有效證件鑒別
培訓
》
銀行保險
第一部分：實名制賬戶的相關法規(guī)文件 1. 2007《中華人民共和國反洗錢法》 2. 銀發(fā)（2015）392號《中國人民銀行關于改進個人銀行賬戶加強賬戶管理的通知》
華雅琪
銀行業(yè)金融機構《外幣真?zhèn)舞b別
培訓
》
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華雅琪
銀行業(yè)金融機構《人民幣反假
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》
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第一部分：反假貨幣法規(guī)與現(xiàn)金收付業(yè)務規(guī)范 1. 反假貨幣理論知識與業(yè)務技能的法規(guī)政策要求 (1) 現(xiàn)金收付人員相關要求 (2) 清分人員相關要求 (3) 鑒定人員
郭敬峰
《新生代員工管理、自我管理能力提升和結構性思維》課程大綱
員工管理
新生代員工管理
自我管理能力提升
結構性思維
員工管理
培訓
【課程介紹】 新生代管理和代際沖突是當今職場令人矚目的話題之一。面對大批“9500后”不可逆轉的涌入企業(yè)，構成企業(yè)發(fā)展的主力軍，這些新生代的員工和管理者在很多方面
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