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王惠
《?客服
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服務(wù)意識與能力提升》
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客戶服務(wù)
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人員
服務(wù)意識與能力提升 講師：王惠 課 程 綱 要 【課程名稱】客服
人員
服務(wù)意識與能力提升 【課程背景】 許多發(fā)達國家已經(jīng)進入服務(wù)經(jīng)濟時代，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)
劉莉君
醫(yī)護
人員
職業(yè)禮儀規(guī)范
醫(yī)護禮儀
【課程提綱】 一、醫(yī)護禮儀是醫(yī)院整體素質(zhì)水平的體現(xiàn) 1. 醫(yī)護禮儀是醫(yī)護
人員
的行為準則 2. 醫(yī)護禮儀的基本要求 二、醫(yī)護
人員
基礎(chǔ)禮儀規(guī)范 1.儀容儀表禮儀 （1
余偉輝
我國制造型企業(yè)
人員
管理現(xiàn)狀
余偉輝
精益管理
精益生產(chǎn)
博凱
摘要： 精益生產(chǎn)是一種能夠?qū)T工的能力發(fā)揮到極致的新型管理模式，精益生產(chǎn)管理模式推行的過程中提倡尊重人性，始終堅持以人為本的理念，尊重人、培育人、塑造人、充分發(fā)揮
楊思源
跨文化商務(wù)與跨文化溝通----楊思源授課
跨文化交流
跨文化溝通
跨文化商務(wù)
出國
人員
培訓(xùn)
課程概要：跨文化溝通，跨文化沖突的成因和規(guī)避, 跨文化商務(wù)。達到知己知彼，減少摩擦，降低商務(wù)溝通的成本。 課程目標: ü 了解、掌握中西跨文化溝通的差異，如何改善
潘士榮
?《非財務(wù)
人員
的財務(wù)管理》
財務(wù)
非財
風險控制
課程大綱: 模塊一：管理者走進財務(wù) 1.1基本會計知識 1.1.1基本會計報表閱讀 1.1.2基本會計概念 1.1.3基本會計方法 1.2基本財務(wù)管理知識 1.2
季珍
導(dǎo)醫(yī)
人員
禮儀培訓(xùn)
醫(yī)護禮儀
醫(yī)患溝通
服務(wù)禮儀
突出聽、看、做、練等親身體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學員的學習興趣； 【培訓(xùn)課時】：兩天 共計12小時； 第一課：禮儀文明——提升“禮”的內(nèi)涵修養(yǎng) ? 禮儀的起源；
何萬斌
互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)講師何萬斌指出企業(yè)決策者或者中高層
人員
該如何看待微信小程序
互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)講師
微信小程序上線兩個月以來，從一開始的備受追捧，到現(xiàn)在的眾多質(zhì)疑。在這樣的背景下，企業(yè)決策者或者中高層
人員
，該如何看待微信小程序呢？能從中學到哪些變革的啟示呢？ 著
鄭峰
非財務(wù)
人員
的財務(wù)管理
財務(wù)管理
非財務(wù)
人員
的財務(wù)管理 一、是企業(yè)需要財務(wù)還是“你”需要財務(wù)知識 1、現(xiàn)代企業(yè)對財務(wù)知識的迫切需要 2、財務(wù)會計：企業(yè)語言、溝通工具 3、管理會計：企業(yè)的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)
蕭琳
MTP：中高層管理能力提升訓(xùn)練
自我管理
人員
管理
工作管理
課程背景： 在企業(yè)運營管理中，中高層管理者是組織的“緩沖器”，也是下級的“助力器”，承擔著企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標實現(xiàn)的責任，是公司永續(xù)經(jīng)營與發(fā)展的重要資源。如果中高層
蘇岳
一線管理
人員
“管理賦能”計劃
基層管理者；管理賦能
背景：快速發(fā)展下的跑步上崗，以及干部缺乏下的臨時任用，可能導(dǎo)致基層干部使用質(zhì)量不高；基層團隊員工穩(wěn)定性差，大量新入職員工的融入程度不理想等，已經(jīng)暴露出基層管理的問
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