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任超一
營(yíng)銷心電圖:制造用戶尖叫的成交節(jié)奏
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銷售技巧
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品牌策劃
成就銷冠團(tuán)隊(duì)之策略篇 營(yíng)銷心電圖,制造用戶尖叫的成交節(jié)奏 【課程名稱】營(yíng)銷心電圖:制造用戶尖叫的成交節(jié)奏 【課時(shí)】2 天 【課程對(duì)象】銷售員,銷售主管,銷售經(jīng)理
劉卿瑜
《知禮懂禮——商務(wù)社交禮儀》
溝通技巧
形象禮儀
客戶服務(wù)
第一篇:不學(xué)禮 無(wú)以立——走進(jìn)禮儀 游戲互動(dòng),打開(kāi)心扉 一、什么是禮儀 二、禮儀的內(nèi)涵 三、禮儀的作用 互動(dòng)分享:延時(shí)攝影——請(qǐng)學(xué)員用動(dòng)作表達(dá)出對(duì)禮儀的認(rèn)識(shí) 第二
張建華
《服務(wù)禮儀》
形象禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
客戶服務(wù)
心態(tài)培訓(xùn)
形象禮儀
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溝通技巧
職業(yè)素養(yǎng)
心態(tài)培訓(xùn)
《服務(wù)禮儀》課程大綱 【課程目標(biāo)】 1.掌握服務(wù)禮儀的內(nèi)容,在服務(wù)崗位能以規(guī)范的禮儀展示于人; 2.塑造服務(wù)人員的專業(yè)形象; 3.提升服務(wù)人員的素質(zhì); 4.增強(qiáng)服
神富強(qiáng)
《話務(wù)員發(fā)聲訓(xùn)練及嗓音保護(hù)》(神富強(qiáng)講師)
客戶服務(wù)
職業(yè)素養(yǎng)
演講口才
溝通技巧
形象禮儀
培訓(xùn)大綱: 一、發(fā)聲訓(xùn)練基礎(chǔ)知識(shí)篇 ? 打造電話中的美女、帥哥形象——聲音的魅力 ? 聲音是如何產(chǎn)生的? ü 喉頭分布圖 ü 聲帶位置圖 ü 發(fā)聲器官示意圖 ?
張先國(guó)
商務(wù)禮儀
形象禮儀
廣西
商務(wù)談判
客戶服務(wù)
培訓(xùn)形式: 游戲破冰、講授、互動(dòng)展示、案例分析 課程大綱: 人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成 1.禮儀漫談 1.1何為“禮” 1.2禮儀的重要性 1.3“有禮走遍天下,
劉春雨
家教老師禮儀
溝通技巧
親子教育
職業(yè)素養(yǎng)
客戶服務(wù)
成功勵(lì)志
第一部分:新入職員工須知 1、必須認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是一名員工 2、工作的含義 3、公司的社會(huì)責(zé)任 4、新員工的正確行為舉止 5、公司的組織形式 6、力求讓客戶滿意
郭敬峰
《
客戶服務(wù)
及投訴處理技巧》
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投訴處理
投訴處理技巧
客戶服務(wù)
及投訴處理
《
客戶服務(wù)
及投訴處理技巧》大綱 【課程介紹】: 在現(xiàn)實(shí)生活中,人際交往無(wú)處不溝通無(wú)處不協(xié)調(diào),企業(yè)管理需要高效溝通發(fā)揮工作績(jī)效,夫妻關(guān)系需要情感交流經(jīng)營(yíng)幸福家
宮同昌
5月23-24日由宮同昌老師主講的《服務(wù)營(yíng)銷與服務(wù)利潤(rùn)價(jià)值鏈》即將在北京開(kāi)課
服務(wù)營(yíng)銷
服務(wù)利潤(rùn)價(jià)值鏈
客戶服務(wù)
培訓(xùn)
課程背景: 營(yíng)銷理論界對(duì)服務(wù)營(yíng)銷的特性開(kāi)始予以越來(lái)越多的關(guān)注,服務(wù)無(wú)疑成為了營(yíng)銷組合的核心要素。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)絕不是一種可有可無(wú)的簡(jiǎn)單策略,而應(yīng)該將它
方黎恒
研學(xué)胖東來(lái) 體驗(yàn)新服務(wù)
企業(yè)文化
客戶服務(wù)
一、走進(jìn)胖東來(lái)時(shí)代廣場(chǎng)店和天使城店 了解胖東來(lái)的發(fā)展故事與企業(yè)文化 實(shí)體參觀胖東來(lái)時(shí)代廣場(chǎng) 體驗(yàn)胖東來(lái)優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化 體驗(yàn)服務(wù)顧客的方式 體驗(yàn)精細(xì)化管理和工匠
在迷霧中掌舵:管理者突破決策困局的必修課
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
中層管理
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
市場(chǎng)如洶涌的大海,風(fēng)云變幻難測(cè);企業(yè)似航行的巨輪,破浪前行不易。在企業(yè)快速發(fā)展的浪潮中,管理者們正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。對(duì)內(nèi),組織架構(gòu)頻繁調(diào)整,團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自不同背
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